西荻えき

住所 ： 杉並区上荻4-30-2（北口13分） 電話 ： 03-3399-0597 近所 ： 古谷青果店(青果)，佐藤物産文具店(文房具)，フラワーショップフルヤ(花)，セブンイレブン　善福寺支店(コンビニ)，慶屋美術(古美術) [修正依頼]

評価（高いほど良）  5  1  4  1  3   2   1  2 54321

杉並区近辺に数店ある中の「西荻店」。値段は中くらいですが、店長さんが親切で修理や調整も丁寧にやってくれますね。

混んでる時はありますが、丁寧だし親切だしアフターサービスも信頼できるので、小物でも何でもいつもここで買ってます。

スポークが折れたので取り替えてもらいましたが、修理について丁寧に説明してくれて、その上汚れていた自転車をきれいに掃除して渡してくれました。本当にいいお店です。

今年になって行ったら店員さんが変わってました。前の「自転車愛してます！」って感じの人が気配りも細やかでよかったのに・・・

コンプレッサーで空気入れるのが無料なのがうれしいです。

修理の対応に不満がありました。
左右のペダルをつなぐシャフトの交換だと知ったのは、預けてから10日後でした。
しかも連絡がないのでこちらから確認の電話をして。
古い部品が噛み込み交換が難しい作業と聞かされましたが、連絡がないのでさらに1週間後、再びこちらから電話して確認してみました。
しかし修理工程は全く進んでいませんでした。
そのうえさらに４・５日待ってほしいとのお店からの申し出。
さらに待ちましたが結局最後に決めた期限でも修理は為されてませんでした。
①自転車屋としてちゃんとした修理の見立てができないこと②客の予定を全く考えていないこと。
地元のお店と思って利用しましたが大変失望しました。

親切

ブレーキ調整頼んだのみ

全体ピカピカに磨いてくれた